内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司： 服务长效

　　

　　为深入践行“我为群众办实事”理念，推动电力服务与基层治理深度融合，正值初秋时节，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司联合大庆北一区物业及社区工作人员举办“服务长效化，便捷再升级”主题宣传活动。本次活动通过整合电力服务与社区治理网格资源，聚焦居民用电痛点难点，普及安全用电知识，推动构建“小事不出网格、服务直达家门”的便民服务体系。

　　活动现场，电力服务员与社区工作者通过“一对一”“一对多”形式与居民面对面交流。针对居民提出的电费查询不便、流程复杂、线路老化等问题，工作人员逐一记录并现场解答，同步演示“蒙电e家”APP线上办电功能，手把手指导老年群体使用智能设备。居民感慨道：“现在家里有事，一个电话就能搞定，真是太贴心了！”社区负责人表示：“多网融合打破了部门壁垒，让政策宣传、民生诉求、服务资源在网格内高效流转，真正实现了1+1大于2的效果。”

　　通过此次活动，该公司与社区携手打通服务“最后一百米”，以“多网融合”释放乘数效应，为建设安全、可靠、智慧的现代能源服务体系注入新动能。下一步，海勃湾供电公司将深化依托社区网格员常态化走访，动态更新居民用电需求数据库、开展丰富多彩的用电知识普及活动。（靳心宁）